Apesar de prezarmos muito pela qualidade das nossas peças, a durabilidade depende diretamente dos cuidados e forma de uso que cada pessoa tem com suas peças. Portanto, NÃO TRABALHAMOS COM GARANTIA.
Garantia SOMENTE por defeitos de fabricação como peças soltas ou quebradas, fechos estragados, strass ou pedras faltando. Caso necessários entre em contato pelo e-mail [email protected] em até 7 dias após o recebimento para realizar a troca ou devolução. Após esse prazo a garantia será perdida.
Não nos responsabilizamos por problemas por mal uso. Problemas por mal uso são:
- Deixar a peça exposta por muito tempo a água ou outro produto químico que danifique a peça.
- Usar perfumes, cremes e outros produtos que reagem ao banho da peça, causando assim danos a peça.
- Defeitos referentes ao mal cuidado durante o uso como, puxar demais a peça, forçar a peça, jogar a peça no chão com forçar, amassar a peça dentre outras avarias.
- Defeitos referentes ao armazenamento da peça como deixar em locais úmidos, deixar em locais bagunçados, deixar em locais exposto ao sol ou a chuva, deixar em locais inapropriados e similares.
Para maiores informações sobre os cuidados corretos com sua peça consulte a aba CUIDADOS localizado no rodapé do site.
Caso tenha alguma dúvida sobre garantia entre em contato com a nossa equipe, através de nossa central de atendimento [email protected]
